Outsourcing / Outtasking
Das Center of Compentence Outsourcing / Outtasking bearbeitet insbesonder folgende Themenfelder:
- Neutrale Beratung von Auftraggebern bei Outsourcing Vorhaben
- Workshops für Auftraggeber von Outsourcing / Outtasking zum Aufbau von internem Wissen und zur Vorbereitung von Outsourcing / Outtasking Entscheidungen
- Potentialanalysen zur Nutzung von Outsourcing / Outtasking
- Entwicklung von Strategien zur nachhaltigen Nutzung von Outsourcing Potentialen
- Business Cases für Outsourcing / Outtasking
- Konzeption von Outsourcing Vorhaben
- Design von Outsourcing Lösungen (Prozesse, Organisation, IT Lösungen etc.)
- Design von Services, Service Management, Service Level Management
- Begleitung oder Durchführung von Ausschreibungen
- Begleiten der Lieferantenauswahl
- Begleiten der Verhandlungen, Entwicklung von Preis- und Verrechnungsmodellen
- Personalmanagement und Change Management
- Wissensmanagement und Wissenstransfer
- Aufbau von langfristig stabilen Liefer- und Leistungsbeziehungen zwischen Auftraggeber und Outsourcing Betreiber
- Stabilisieren des Outsourcing Betriebes
- Performance Management
Folgende Projekte konnte unser CoC Outsourcing / Outtasking bereits erfolgreich begleiten (Auszug):
- Business Cases und Machbarkeitsstudien für Outsourcing Vorhaben
- Entwicklung des Service Managements für Outsourcing Vorhaben
- Management größerer und kleinerer Outsourcing Projekte (Gesamtprojektleitung, Teilprojektleitung, Projektsupport, Qualitätssicherung etc.)
- Unterstützung von Outsourcing Anbietern bei der Gewinnung und Implementierung von Outsourcing Lösungen